الإتجاهات الحديثة فى التقنية الرقمية وحماية البيانات ( الذكاء الإصطناعى )
بقلم:د.عمادالطيب
قال تعالى ( وَأَنزَلْنَا الْحَدِيدَ فِيهِ بَأْسٌ شَدِيدٌ وَمَنَافِعُ لِلنَّاسِ وَلِيَعْلَمَ اللَّهُ مَن يَنصُرُهُ وَرُسُلَهُ بِالْغَيْبِ ۚ إِنَّ اللَّهَ قَوِيٌّ عَزِيز) صدق اللله العظيم .
الذَّكَــــــاءُ الْاِصْطِنَـــاعِــــى : Artificial Intelligence
ويسمى الصِّنَاعِـــــــى، أو الصُّنْعِـــــــــــى ، يشمل سلوك وخصائصُ ذات صلة بالبرامج الحاسوبية تحاكى القدراتِ الذهنيــــــة البشريــــــــة وأنماطَ عملِها ، هذه الخصائص لها القدرةُ على التعلم ، والاستنتاجِ ، وهى تقنية ذات بجودة عالية تعمل على تشخيص المشاكل ووضع الحلول العملية والإبتكارات وتمكن التعرف على الصور والكتابة وإجراء التنبؤات فى حالة طلب وعرض المنتجات والتسويق الإلكترونى وتعتمد الشركات على تجميع البيانات من مصادر متنوعة ، وتقوم تقنيات الذكاء الإصطناعى بتحليل البيانات وإستخدامها بفعالية فضلاً عن الإستجابة للمحادثات البشرية بغرض خدمة العملاء وسرعة الإستجابة للرد على تسأولات طالبى الخدمة من الجمهور ويعتبر هذا النظام فرع من علم الحاسوب يعتنى بدراسة العولمة والتصميم وتقديم الخدمات الممتازة ، ويحوى نوعين من التطبيقات أولهما النطاق الضيق ويتخصص فى مجال واحد ، والثانى النطاق فائق السرعة ى إنجاز المهام ويستفاد منه فى مجالات الإحصاء والتنبؤ وتشخيص الأمراض ، والتحكم الآلى ومحاكاة الدماغ والمعرفة ، والذكاء التقليدى الرمزى ، ، والأسلوب المنطقى ، والرمزى غير المنتظم والشبه الرمزى ، ويعتبر وسيلة للتحسين المستمر لكافة مناحى الحياة فى مجال الحوسبة وتطبيقات التقنية الرقمية وقنوات الإتصال .
فوائد الذكاء الإصطناعى :
* زيادة الكفاءة فى العمليات، وتحسين الخدمات للعملاء ، واتخاذ قرارات أفضل بناءً على البيانات، وتقليل الأخطاء البشرية، وإدارة الوقت وإستخدام أمثل للموارد ، والقدرة على الإبتكار .
* يساهم فى تحسين جودة الحياة فى مجال الرعاية الصحية، يساعد فى التشخيص والكشف المبكر للأمراض فى مجال الصناعة ويعزز الإنتاجية ويقلل التكاليف وفى مجال العلم والتعليم يقدم تجارب تعليمية مخصصة تقوى وتعزز من قدرة الطلاب لإكتساب المهارات والتفكير المنطقى .
* يساهم فى تطوير البشرية ونقل العالم الى التطور والإزدهار وتعزيز القدرات البشرية وخدمة العمل الإنسانى ودراسة البئية وحمايتها من التلوث .
* إستثمار الوقت فى زيادة الإنتاجية فى مختلف الأنشطة والتواصل الجيد مع العملاء وتقديم الخدمات لهم .
* يساعد فى إتخاذ القرارات السليمة فى عملية الإختيار والتعيين لملء الوظائف الشاغرة دون تحيز من خلال عملية أختيار بدقة ومهنية عالية مطابقة لمتطلبات شغل الوظائف وفق الوصف الوظيفى .
* تحليل البيانات بسرعات عالية مثل التحليلات الإحصائية التنبؤية بإستخدام البيانات التاريخية للتنبؤات والتحليلات الوصفية، ويحدد مسارات العمل والسلاسل الزمنية للتنفيذ ، تقليل الخطأ البشرى وزيادة كفاءة الأداء وتقليل نسبة الخسارة ومخاطر التشغيل .
* توقعات أكثر موثوقية لتقدير المؤشرات المستقبلية ، مثل أداء الأصول والإيرادات مراقبة أنظمة نقاط البيع وتحديد المنتجات التى يُحتمل نفادها .
الأمن السيبرانى : Cyber security ، يعتبر من الأهمية بمكان فى حماية البيانات والمعلومات الرقمية من التهديدات الإلكترونية ويساهم فى حماية الخصوصية عبر تأمين البيانات ، ومنع الهجمات الإلكترونية مثل الإختراقات والبرمجيات الضارة ، مما يعزز الثقة فى الأنظمة الرقمية ويضمن إستمرارية الأعمال من خلال تقليل مخاطر ، وإتباع الإجراءات الإحترازية من الهجمات السيبرانية ، والمحافظة على أمن الأفراد والمؤسسات من الإحتيال والتلاعب والتزوير في عالم مترابط رقميًا ، ويعتبر ضرورة لضمان بيئة إلكترونية آمنة ومستقرة تعتمد الدول على البنية التحتية الرقمية لإدارة خدماتها الحيوية مثل الطاقة ، النقل ، الصحة ، والإتصالات لتفادى مهددات الإختراق أو هجوم الإلكترونى على هذه الأنظمة الذى يؤدى إلى خسائر تشمل تعطيل الخدمات الأساسية ، وتدمير المعلومات وتهديد الأمن القومى .
دور الدولة فى تعزيز الأمن السيبرانى : يمثل دورًا محوريًا فى تعزيز الأمن السيبرانى من خلال وضع سياسات وقوانين تحمى البنية التحتية الرقمية عن طريق إنشاء كيانات متخصصة فى الأمن السيبرانى لتنسيق جهود الدولة لمكافحة الهجمات الإلكترونية وتعزيز التعاون الدولى لمواجهة التهديدات السيبرانية العابرة للحدود.
أهمية الأمن السيبرانى :
* تفادى ما يمكن تفاديه من الهجمات الإلكترونية الأكثر تطورًا وخطورة ، ومنع الاختراقات الأمنية والهجمات الإلكترونية التى تؤدى إلى سرقة البيانات يتم ذلك بإستخدام تقنيات التشفير وجدران الحماية .
مميزات الأمن السيبرانى :
* حماية البيانات الشخصية للمستخدمين ، مثل المعلومات المصرفية ، كلمات المرور، التشفير .
* إستمرارية العمل دون انقطاع بسبب الهجمات الإلكترونية بغرض المحافظة على سمعة المؤسسات وكسب
ثقة العملاء .
* تعزيز الثقة فى التقنية : يعتمدة على قوة النظام من خلال زيادة ثقة المستخدمين فى إستخدام التقنية
والخدمات الرقمية للتوصل للإبتكارات التقنية المعتمدة على الإنترنت .
* حماية الملكية الفكرية والخصوصية : وتشمل الأصول وأسرار العمل وبراءات الاختراع وحقوق التأليف
والنشر والعلامات التجارية فى عالم يعتمد على البيانات، عن طريق منع الوصول إلى المعلومات
والإلتزام بمعايير ولوائح الأمن السيبرانى .
* المحافظة على الأمن القومى الهجمات الإلكترونية التى تستهدف البنية التحتية الحيوية للدولة يحتاج ذلك
إلى حماية هذه الأنظمة من التهديدات الخارجية .
* تعزيز الإنتاجية : حماية الأنظمة والشبكات للقطاعات المنتجة وتحسين إدارة البيانات ، لزيادة الإنتاج .
* زيادة تثقيف القوى العاملة : بث الوعى والثقافة للعاملين حول المخاطر والمهددات من خلال الحرص
على عدم تداول الروابط الضارة والملفات المشبوهة والتعرف على الإجراءات الصحيحة لإستخدام التقنية .
* حماية المواقع الإلكترونية : تعتمد الشركات على المواقع الإلكترونية فى التسويق لمنتجاتها وخدماتها
وتحرص على عدم فقدان المعاملات والإتصال بالعملاء وكسب ثقة ورضا العملاء .
* تعزيز دور إستراتيجية الأمن السيبرانى : الغرض منه التنبؤ بحدوث هجوم إلكتروانى من خلال وضع
إجراءات إحترازية بإستخدام كلمات مرور قوية ، والتشفير وتحديث البرامج المحوسبة والصيانة الوقائية والدورية للسيرفرات ومزود الخدمة ( Server Transmission , Domain , Provider ,Switch) وتفادىء التهديدات الإلكترونية المحتملة.
مواكبة التطور التكنولوجى : ويشمل إستخدام أدوات ووسائل الذكاء الاصطناعى لمكافحة الجرائم الإلكترونية
والتحول إلى البئية والخدمات السحابية فى تخزين البيانات بطريقة أكثر فاعلية .
* تحتاج الدولة إلى بناء وتأسيس بنية تحتية رقمية قوية الهدف من ذلك مواكبة عصر النهضة والتطور والقدرة على مواجهة التحديدات والمهددات من الهجمات السيبرانية على المنشآت والبنية التحتية وحماية وإستقرار الوطن والمواطن .
د. عماد الدين الطيب أحمد
خبير الموارد البشرية
وإستشارى تخطيط القوى العاملة
