مركز أبو هيام للخدمات الصّحفية يقف على تجربة بنك النّيل فرع كوستي

مركز أبو هيام للخدمات الصّحفية يقف على تجربة بنك النّيل فرع كوستي
الأستاذ / إبراهيم محمّد إبراهيم مدير الفرع يقول نحن أحدثنا نقلة نوعية في مجال الصّادر
بنك النّيل يُعَدُّ من المؤسّسات المصرفيّة الّتي أسهمت في استقرار الأوضاع الاقتصاديّة.
الأستاذ / العجب على العجب مدير الاستثمار بالفرع لدينا خطط طموحة للنهوض بالاستثمار
زيارة الرّئيس التّنفيذيّ واهتمام الإدارة العليا للبنك عزّز من دور البنك وعلاقاته مع المتعاملين.
أرياف ومدن المحلّيّة استفادة من حجم التّمويل وللبنك دور رائد في المسؤوليّة الاجتماعيّة
حوار: هشام أحمد المصطفى (أبو هيام)
بكري عبد الباقي

يعدُّ بنك النّيل فرع مدينة كوستي من البنوك الرّائدة في مجال التّنمية الاقتصاديّة والاجتماعيّة ذلك من خلال إهتمامه بالرّيف والحضر وفي ذلك لعب البنك دورًا مقدّرًا من خلال تنفيذ العديد من الخطط والبرامج والسّياسات الّتي ظلّ يقوم بتنفيذها.
والفرع في مدينة كوستي وجد الاهتمام المتعاظم من قبل مجلس الإدارة العليا والّتي ظلّت من جانبها تولي كلّ مشروعات البنك اهتمامًا كبيرًا قد يكون أحدث نقلة نوعيّة في تهيئة البيئة الجاذبة وأصبح الآن البنك من المؤسّسات المصرفيّة ذات المقدرة على الأداء العام ويمتاز في حقيقة الأمر بقوة عماليّة وموظفين أكْفَاء عملوا على توثيق وربط العلاقات وتقويتها مع جهور المتعاونين والمتعاملين.
وبنك النّيل في مدينة كوستي درج على تنفيذ برامجه الاجتماعيّة والاقتصاديّة في إطار المسئوليّة الاجتماعيّة التّي تقع على عاتقه وقدم في ذلك العديد من الاسهامات بجانب المصارف العاملة.
وعند زيارتنا لمدينة كوستي كان لنا شرف اللّقاء بالأخوة قيادات البنك وعلى رأسهم الأخ: إبراهيم محمّد إبراهيم مدير الفرع والأخ: العجب على العجب مسؤول وحدة الاستثمار وأجرينا معهم حوارًا شاملًا لمعرفة أهمية وجود هذا الفرع ودوره من حيث النّشاط الاقتصاديّ التّنمويّ ووقفنا على مسيرة الأداء التّي توصف أنه متميزة داخل كوستي.
وبحكم أن مدينة كوستي تعدّ من المدن العريقة ذات الموارد الاقتصاديّة المتعدّدة تمكّن إدارة الاستثمار على وجه الخصوص أن تضع العديد من الخطط والبرامج بغرض الاستفادة من هذه الموارد بجانب الميزات التّفضيليّة الّتي تمتاز بها مجتمعات محلّيّة كوستي والّتي تمكن البنك أن يوصل لها ويقدم له التّمويل اللّازم سوًا في قطاع الزّراعة أو الثّروة الحيوانيّة أو خلافهما من الأوعية الاستثمارية الّتي تحظى بها هذه المجتمعات والّتي يقال عنها استفادة في حقيقة الأمر من وجود بنك النّيل وحجم التّدفقات النّقديّة الّتي قدمها في جانب التّمويل لشتّى الأغراض الاقتصاديّة والبنك ظلّ أيضًا يتبع سياسات حكيمة ورشيدة من أجل عمليات الاسترداد والّتي في الغالب تحدث بها بعض التّحديات إلا أن العلاقات القويّة والمتينة الّتي تربط الإدارة بالعملاء قللت في حقيقة الأمر كثير من المشاكل خاصّة وسط الذّين يوصفوا بأنهم ميسرين وأصبحوا غير قادرين على استرداد مانالوه من مال قدّم لهم كتمويل بغرض الاستفادة منه.
ومن هنا لابد من أن نشير لحجم التعاملات والمعاملات التي يحظى بها البنك وهي أيضًا في المقام الأول توصف بأنها مرضية للغاية وأصبحت لها أهمية قصوى خاصة في ظل هذه الظّروف التي يمر بها السّودان وولاية النّيل الأبيض بصفة خاصة.
عمومًا الأوضاع الأمنيّة واستقرار هذه الولاية جعل هنالك انتشار وتوسع في الأداء العام للبنك حسب ماذكره لنا الأخ مدير الفرع ومدير الاستثمار فإلى مضابط الحوار:
بدءًا الأخ المدير نودُّ أن نقفَ على تجربةِ البنك في مدينة كوستي؟
بدءًا نرحّب بكم في بنك النّيل للتّجارة والتّنمية فرع مدينة كوستي وكما تعلمون بأنَّ هذا البنك يُعَدُّ من شركات المساهمة العامّة تأسس في العام 1982م تحت مسمَّى بنك التّنمية التّعاونيّ الإسلاميّ وفقًا لقانون الشّركات لسنة 1925م، وتمّ تغيير اسمه إلى الاسم الحاليّ (بنك النّيل للتّجارة والتّنمية) في 13 فبراير عام 2013م ويعتبر البنك من المصارف الرّائدة الّتي اسهمت في دفع عجلة الاقتصاد والتّنمية بالبلاد ويرجع تاريخ وجود المصرف بولاية النّيل الأبيض للعام 1990م عندما تمَّ افتتاح فرع بمدينة كوستي ثمّ إمتد تواجد البنك لفتح فرع أخر بمدينة ربك في العام 2008م ثمّ تبعه تلك الجهود لزيادة تواجده بمدينة كوستي حيث تمَّ افتتاح مكتب صرف السّوق الشّعبي بمدينة كوستي في العام 2019م لتكون إضافة حقيقيّة للفرع ومازالت الجهود متواصلة بغرض توسعة رقعة تواجد البنك بهذه الولاية الواعدة وعدد من ولايات السّودان الأخرى بالرّغم من جميع الظّروف الحاليّة المعروفة للجميع وقد أسّس البنك لتوطيد تواجده وتحسين بيئة العمل من خلال سعيه الدّائم لتحسين موقعة وكان له ما أراد، حيث إنشاء مبنَى ضخم جدًا بمدينة كوستي، وهو موقع وجوده الحاليّ الذّي انتقل إلى العمل به في العام 2020م كما يسعى البنك دائمًا لتحسين الصّورة الزّاهية للعملاء وتقديم أجود الخدمات لهم وكذلك تطوير الموارد البشرية بصورة مستمرة حتّى الآن.
الأستاذ: العجب مرحبًا بكم بوصفكم مسؤولًا عن إدارة الاستثمار بالفرع، نودُّ أن تلقي لنا الأضواء على هذه الإدارة بالفرع؟
شكرًا لكم، ونرحب بكم داخل إدارة هذا البنك، وفي حقيقة الأمر هذه الولاية تعدُّ من أبرز بقاع السّودان في مجال الاستثمار الزّراعيّ ولا بدَّ أن نخرج قليلًا عن أهم الأدوار الَّتي ظلننا نقوم بها في سبيل تنمية الموارد الاستثماريّة ودعمها وتشجيعها عبر الفرع وهنا نلاحظ بأنَّ الفرع لعب دورًا مقدرًّا ولازال يلعبه في مجال تمويل وتنمية القطاعات الإنتاجيَّة وبالأخصّ القطاع الزّراعيّ باعتبار أن ولاية النّيل الأبيض تعدُّ أحد الولايات الَّتي تمتاز بالزّراعة وهنا ظلّت إدارة الاستثمار في الفرع تقوم بدعم وتمويل الموسم المطريّ بصورة دائمة والأليات الزّراعيّة ومدخلات الزّراعة والإنتاج الزّراعيّ بمختلف أنواعه وأنماطه حيث أن البنك يعتبر من رواد المصارف العاملة في الولاية في مجال التّمويل ودعم القطاع الزّراعيّ بصورة راتبة وضعته في مقدمة البنوك التّجارية والمصارف العاملة وفق إحصائيات موثّقة لا سيما في هذا العام الزّراعيّ 2023م – 2024م حيث قام البنك بتمويل هذا القطاع بما لا يقل عن ستة مليار جنيهًا.
إذًا في اعتقادكم كيف تمكن البنك في ظلِّ الظّروف الرّاهنة أن يتمكّن من تقديم التمويل؟
في حقيقة الأمر وعبر فرع مدينة كوستي وربك ونسبة لدعم البنك لهذا القطاع كان لا بد له من الاتجاه لإكمال السّلسلة والاستفادة من مخرجات الزّراعة بالولاية على سبيل المثال السّمسم والحبوب الزّيتيّة الأخرى حيث قام البنك بتمويل القطاع الصّناعي وفق النّشاط المتاح بالولاية وذلك من خلال توفير الحبوب الزّيتية لرواد هذا القطاع وعملنا أيضًا على دعمهم بغرض زيادة الإنتاج والإنتاجية حيث تمَّ تمويل عدد من المؤسّسات الصّناعيّة نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر مجمع المشرقة للصّناعات الغذائية تمَّ تمويله عبر فرع كوستي لشراء الآليات والعربات الخاصّة بتوزيع المنتجات الصّناعيّة في العام 2017م مما كان له أثر طيب وإيجابيّ في نقل منتجات الولاية إلى بقاع السّودان الأخرى.
إذًا كيف تمكّن البنك من إداء دوره الاستثماريّ وفق المعايير والضّوابط المتّبعة ؟
حقيقة في إدارة الاستثمار لدينا لوائح منظّمة للعمليّة الاستثماريّة وتمويلها ونحن دومًا نسعى لبسط ثقافة التّمويل وسط المستفيدين سواءً أكان أفراد أم جماعات والبنك في ذلك لعب دورًا مقدّرًا على سبيل المثال وقدّم تمويل معتبر لعدد من المعاصر الكبيرة والصّغيرة بجانب الورش الحرفيّة وورش الحدادة والمخابز وعدد من أصحاب القطاعات الصّغيرة استفادوا من المزايا التّمويليّة الّتي قدّمها لهم البنك.
ماذا عن دعم وتمويل بعض الأنشطة الاقتصاديّة اّلتي توجد الآن بالولاية؟
في حقيقة الأمر يُعَدُّ بنك النّيل من المصارف الرّائدة في مجال تمويل المشاريع الأخرى وأهمها وأكبرها في اعتقادي توصيل الكهرباء بحيّ الإنقاذ مربع 2 بمدينة كوستي حيث تمَّ توصيل الشّبكة كاملة للحيّ ودخل البنك في العديد من الدّراسات لتمويل تلك المشاريع بمدن وقرى أخرى بالولاية بالرّغم من الجهود الكبيرة الّتي تطلبها تلك المشاريع إلّا أنَّ البنك ظلَّ يدعم مجتمع الولاية بصورة متواصلة وكبيرة جدًا دعملًا لدوره الوطني بالإضافة لتمويل عدد من صغار المنتجين بصورة ميسّرة ساهمت في خفض نسبة الفقر وتمليكهم مشاريع أسهمت في إعانتهم على توفير سبل العيش الكريم أضف لذلك البنك استهدف تمويل قطاعات الموظّفين عبر مؤسّساتهم ونقاباتهم وعلى سبيل المثال لا الحصر العاملين بالجهاز القضائيّ بما يفوق 150 مليونًا من الجنيهات. كما تبنى البنك تمويل مشروع سلعتي للعام 2023م بمبلغ يفوق الـ350 مليونًا لكافة العاملين بإشراف وزارة الماليّة لعدد 5000 حقيبة بالرّغم من الظّروف الحاليّة وإندلاع الحروب.
لعل هذا البنك ظلَّ من البنوك الّتي وجدت الاهتمام المتعاظم من قبل الإدارة حدثنا الأخ إبراهيم عن مغزى زيارة الأخ: الرّئيس التّنفيذيّ وهل اسهمت هذه الزّيارة في تطوير الأداء؟
نحن تشرّفنا بالزّيارة التّفقدية العمليّة الّتي حظينا بها من قبل الأخ الرّئيس التّنفيذيّ والوفد المرافق له وسجلوا لنا زيارة في إطار اهتمام الإدارة التّنفيذيّة بالفرع والأفرع الأخرى، كان لهذه الزّيارة أثر طيب في نفوس الأخوة الموظّفين والعمال وهذا يعكس مدَى اهتمام الإدارة التنفيذية بالكادر البشريّ والعامل في هذا البنك والزّيارة كانت في شهر مايو الماضي ومن ضمن برنامج الزّيارة التقى الوفد بالأخ: والي الولاية والأخ مدير بنك السّودان في كوستي بجانب مقابلة بعض الأخوة العملاء المتميّزين فكان له أثر طيّب كما ذكرت ودفعت عجلة العمل والأداء للأمام خاصة لهذا الفرع.
لعل إدارة الاستمار لديها العديد من البشريات بجانب الخطط والبرامج يحدثنا عنها الأخ العجب؟
مواصلًا لحديثي حول دور البنك في دعم الجوانب الاستثمارية هنالك العديد من البشريات سوف نطلقها عبركم بجانب طرح الخطط المرحلة وكلّ ذلك يتمّ بالتّعاون والتّنسيق مع الأخوة في الإدارة العليا وفي الفترة القادمة إذا تحسنت الأوضاع الأمنيّة سوف نعدُ عملائنا وجمهور المتعاملين وكلّ المجتمع نعدهم بالمساهمة الّتي يستطيع أن يقدمها البنك في دفع عجلة الاقتصاد وتمويل القطاعات الاقتصاديّة المختلفة بالصّورة التي يرونها بعد تقديم الدّراسات المطلوبة ونحن في نفس الوقت نناشد كلّ العملاء بالايفاء بسداد ما عليهم من مديونيات لا بد من الاسراع في عملية استردادها وبإذن اللّه تعالى ومن خلال التّنسيق مع الجميع سوف يطلع البنك بدور مقدر من خلال تقديم التمويل لعدد من المشاريع التي سوف تعين الجميع على إكمال مابدأ في السّابق.
الأخ المدير كما ذكرت ظل البنك يعمل وسط المناطق الرّيفية انتم في إدارة الفرع هل لديكم اهتمام بالرّيف حتى وأنه ينهض؟
في إطار تنمية الرّيف والمسئوليّة الاجتماعيّة للبنك قمنا بتمويل قطاع الكهرباء داخل مدينة كوستي كما ذكرت وأيضًا لدينا الآن خطة لتمويل ثلاثة مشاريع للكهرباء في مدينة ربك وذلك من خلال دعم البنك والاهتمام بالرّيف أيضًا لدينا خطّة لتمويل آخر في جوانب الزّراعة لبعض مناطق الرّيف مثل الرّاوات والمقينص وأم جلالة كل هذه المناطق سوف يتمّ تمويلها من داخل الفرع بالولاية أضف لذلك لعمل السّلة باعتباره جزء من عمل البنك في إطار المسئوليّة الاجتماعية.
في المسائل الاجتماعيّة للرّيف والمسؤوليّة الاجتماعيّة وتخفيف عبء المعيشة والضّائقة الاقتصاديّة التي تمرُّ بالبلاد والولاية، كيف تمكّنت إدارة البنك من مجابهة تلكم التّحديات؟
نحن في حقيقة الأمر كمصرف لدينا رؤية وطنيّة لبناء اقتصاد معافًى داخل هذه الولاية ونظرنا من دافع المسؤوليّة كما أشرنا، لعب البنك دورًا مقدّرًا، ولدينا أيضًا خطّة في إطار الرّؤية الوطنية، نحن ظلننا نعمل في تعاون تام مع الأخوة في وزارة الماليّة في الولاية وهم دومًا معنا في تعاون منقطع النّظير مع البنك ونحن في إدارة الفرع على استعداد تام لدعم أي مشروع يقدم لنا من قبل وزارة الماليّة من خلال العمل والاجتماعات المتواصلة بإذن اللّه تعالى ومن خلال الأيام القادمة سوف نعمل بجانب الوزارة لتمويل بعض المشاريع الّتي قدمت أيضًا الأخوة في الماليّة رفعوا لنا مقترح لتمويل بعض المشاريع بالولاية وإدارة البنك بالتّعاون والتّوجيه من قبل الإدارة التّنفيذيّة بإذن اللّه تعالى سوف نعمل على تمويل هذه المشاريع وسوف ترى النّور في القريب العاجل في الولاية بإذن اللّه تعالى.
إذًا الأخ المدير ما هي أكثر المشكلات الّتي تواجه الفرع وما هي اليات مواجه المشكلات؟
بحمد اللّه تعالى الولاية تعدُّ من الولايات الأمنة وليس لدينا مشكلات مزعجة بالصّورة الواضحة ولكن هنالك بعض المشكلات المتعلّقة بالسّداد في ظلّ الوضع الحاليّ نسبة للوضع الذّي تمرُّ به البلاد بصفة عامة والخرطوم الآن بصفة خاصّة، ونحن دومًا نسعى مع العملاء في حلِّ كافة المشكلات.
الأستاذ: العجب هنالك موارد استثماريّة متعددة هي في حقيقة الأمر في إنتظار التّمويل والبلد ملاحظ أنّها تمرُّ بمرحلة خطيرة ألقت بظلالها على الوضع الاقتصاديّ. كيف يمكن أن يعمل البنك على تمويل هذه المشروعات وتنفيذ الخطط؟
كما هو معلوم لدى الجميع بأنّ ظروف الحروب أدّت إلى تدمير كامل للبنية التّحتيّة خاصّة في ولاية الخرطوم وبعض المدن وهذا يتطلّب في المرحلة القادمة أن يلعب البنك دورًا كبيرًا إذا توقفت الحروب وعمَّ السّلام الولاية والبلاد، وستكون أيضًا هنالك أدار كبيرةللبنوك في أن تعمل على إعادة التّعمير كاملًا بالتّنسيق مع الجهات الحكوميّة والجهات المسؤولة وفي الفترة القادمة بإذن اللّه سوف تكون البنوك هي جوهر العمل وبقدر الإمكان في هذه الفترة نتمكن من السّيطرة على الموقف الحاليّ في ما يتعلّق بالتّدفق السّيوليّ وموقف السّداد والمحافظة بقدر الإمكان على رأس المال الحاليّ، والمساهمة في دعم جميع القطاعات وبإذن اللّه تعالى سوف يكون الدّور كبير والمتعاظم في الفترة القادمة.
أثر النّقلة النّوعيّة الّتي أحدثها البنك في جانب البيئة والعلاقات والأداء المتميّز أستاذ: إبراهيم هذه هي عوامل بالتّأكيد تجعل هذا البنك آمنًا ومستقرًّا يطّلع بمهامه، كيف تقرأوُن مستقبل هذا البنك بحكم التّجربة بوصفكم مديرًا له؟
نقول وبكلّ صراحة في ظلّ المنافسة الموجودة حاليًا وكما تعلمون بأن مدينة كوستي بها أكثر من سبعة عشر بنكًا (مصرفًا)، لا بدّ من تجويد الأداء وفي ذلك وضع البنك خطّة طموحة وهنالك خطة تدريبيّة للأخوة الموظّفين في إطار محور تقديم الخدمة وحسب دراسات لخطة لا بد أن كلّ الموظفين ينالون التّأهيل والتّدريب لكن ظروف الحروب أخّرت تنفيذ هذه الخطّة.
أيضًا هنالك دوارات خارجيّة لبعض الموظّفين وذلك لأن المنافسة عالية. وفي إطار تقديم الخدمات لا بدّ أن يكون الكادر البشري مدربًا على تقديم كافّة الخدمات ولا بدّ أن يكون الكوادر على تأهيل عالٍ، أضف لذلك البنك يقوم بتقديم الدّعم للدّراسات العليا للأخوة الموظفين وكلّ عامل أو موظف يعمد على الحصول للدّراسات العليا لدينا مساهمات تقدّم له مثل الرّسوم المفروضة عليه في جانب التّأهيل، وكلّ ذلك من أجل تطوير وتجويد الخدمة.
إذا الأخ المدير هل عمل البنك على مواكبة التّطور التّقنيّ الذّي أدخل في قطاع المصارف بالبلاد؟
في حقيقة الأمر ظلّ البنك وعبر إدارته العليا من أوائل البنوك الّتي واكبت هذا التّطور وبالتّأكيد هذا التّطور له إسهامات واضحة في هذا الفرع داخل مدينة كوستي باعتبارها منطقة حضرية ذات وضع ريفيّ وهذا التّطور سهل من إنجاز الأداء العام ونحن بفضل اللّه ظلّ الآن الفرع يقوم بتقديم الخدمة منذ اندلاع الحرب حتّى هذه اللّحظة لم نتوقف يومًا واحدًا في تقديم الخدمة لذلك من خلال المجهودات الكبيرة الّتي قدّمت من قبل الإدارة العامّة للتّقنية والإدارة العليا، فقط هنالك بعض المشكلات المتعلّقة بتوقف التّطبيق نسبة لربطه بشركة (البي بي إس) وتوقف السّيستم الخاصّ بالشّركة، ومن هنا نحن نعتذر للإخوة العملاء عن توقف هذه الخدمة لكن نوعدهم ومن خلال تواصلنا مع الأخوة في إدارة التّقنية سوف تعاد هذه الخدمة. والإدارة التنفيذية في حقيقة الأمر لعبت دورًا كبيرًا في تطوير هذه الخدمة حتّى إذا دعى الأمر لامتلاك محول خاصّ بهذه الخدمة نسبة لأن هذه الخدمة لها أثرًا كبيرًا في ظلّ التّطور التّقني مع تقديم الخدمة للأخوة العملاء الكرام.
الأستاذ: العجب نودُّ أن نختم بكلمة أخيرة حول إدارة الاستثمار؟
نتمنّى بإذن اللّه تعالى في الفترة القادمة أن نكون على قدر التّحدي وعلى قدر المسئوليّة وعند حسن ظنّ العملاء الحالييّن والمرتقبين، ونعدهم إذا سارت الأمور بالطّريقة الأفضل وزالت الظّروف الحاليّة العصيبة، سوف يكون هنالك أكثر من الشّيء المتوقع ونقول لكلّ العملاء نحن سوف نكون قدر توقعاتكم وأكثر، وفي الختام أشكر لكم هذا اللّقاء ونتمنّى من اللّه أن نكون توفقنا في عكس الصّورة الباهية عن بنك النّيل.
ختامًا الأخ المدير ماذا أنت قائل عن رسالة البنك للأخوة المستفيدين؟
في ختام هذا اللّقاء نناشد كلّ الإخوة العملاء الكرام، ونقول لهم البنك وقف معكم في لحظات حرجة وفي وقت انعدام التمويل، والحمد لله نحن تمكّنا من تمويل كلّ العملاء في وقت صعب وفي وقت عدم توفّر السّيولة وعدم الاستقرارّ الأمني، ولكن وبحمد اللّه تعالى تمَّ تمويل العملاء ونلنا رضاهم، وبالتالي نطلب منهم أن يقابلوا الإحسان بالإحسان، ونحن كما عهدناهم دومًا وبفضل اللّه البنك حتّى هذه اللّحظة لم يقدّم أي عميل لمحكمة أو مكاتب شرطة بغرض موضوع السّداد وعبركم أناشدهم بالإسراع في السّداد ونشكركم.